SNSや宿泊予約サイトに寄せられた膨大な口コミ評判を精査すると、評価が大きく分かれるポイントが見えてきます。満足度90%以上を占める肯定的意見の多くは、「追加料金を一切気にせず飲食できる開放感」「子どもが退屈せず大人がゆっくり温泉とお酒を満喫できる構造」に集中しています。
一方で、事前に把握しておくべき注意点も存在します。まず、敷地が4,000坪と広大であるため、宿泊する棟によってはレストランや大浴場への移動で屋外の階段やスロープを歩く必要があります。また、週末や繁忙期の夕食会場およびバータイムは混雑しやすく、料理やラーメンの受け取り列が発生することがあります。落ち着いた静寂と高級懐石料理のような格式を求めるカップルやシニア層にとっては、子どもの賑やかさが気になるケースがあるため、静寂を最優先する旅態には不向きと言えます。