海月館がファミリー層から圧倒的な支持を集めている理由は、子連れ旅行に対するハード・ソフト両面での受け入れ体制にあります。館内には絵本やおもちゃを備えたキッズスペースが常設されているほか、ベビーベッドやオムツ用ゴミ箱、子ども用食器の貸出サービスが徹底されています。食事処での離乳食温め対応など、スタッフの細やかな気配りに対する口コミ評価は非常に高い水準を保っています。
また、宿泊だけでなく「日帰り温泉」としての利便性も見逃せません。淡路島ドライブの途中に立ち寄り、名湯・洲本温泉に浸かってリフレッシュしたあと、豪華な昼食を堪能して帰路につくショートトリッププランも高い人気を誇ります。「忙しくて宿泊の連休が取れないが、贅沢な温泉旅行気分を味わいたい」という都市圏の旅行者にとって、神戸・大阪から車で約90分というアクセスの良さは絶好の選択肢となっています。