GoogleマップやSNSの検索窓に「くら寿司 品川駅前店」というサジェストワードが表示されるため、「品川駅ビルやアトレ、ウィング高輪のどこかに入っているのではないか」と勘違いする利用者が頻発しています。現地を歩道デッキ沿いに調査しても、港南口のインターシティやグランパサージュ、あるいは高輪口の複合施設群の中にくら寿司の看板を見つけることはできません。
この検索現象が起きる背景には、品川駅周辺に大規模なオフィス街とホテル群が集積しており、「低価格帯で清潔感のある大手回転寿司チェーンを利用したい」という需要が供給を圧倒している実態があります。チェーン各社がターミナル駅周辺への出店を加速させる中、品川エリアへの出店を期待する検索行動そのものがサジェストを押し上げ、実在しない店舗名の噂を一人歩きさせているのが実情です。