ビックカメラJR八王子駅店は、セレオ八王子 南館の1階から5階にまたがる大型多層店舗です。日常的な消耗品から専門的なデジタルガジェット、白物家電までカテゴリーごとに明確にゾーニングされています。通常の営業時間（10:00〜21:00）内であれば、各フロアに配置された専門スタッフによる案内を受けられます。
| フロア | 主要取扱品目 | 主要サービス・特設コーナー |
|---|---|---|
| 5階 | エアコン・冷蔵庫・洗濯機・季節家電・照明器具 | リフォーム相談・大型家電配送受付カウンター |
| 4階 | テレビ・オーディオ・レコーダー・ゲーム・おもちゃ | ゲーミングデバイス体験エリア・ヘッドホン試聴機 |
| 3階 | パソコン・周辺機器・プリンター・カメラ・オフィス用品 | 修理サポート・相談カウンター・データ復旧受付 |
| 2階 | スマートフォン・格安SIM・時計・メガネ・コンタクト | スマホ・SIMコーナー・総合案内レジ |
| 1階 | 薬・日用品・化粧品・酒類・飲料・トラベル用品 | ネット取り置き受取カウンター・調剤薬局連動コーナー |
JR改札と同じ高さにある2階フロアには来店頻度の高いスマートフォンコーナーが配置され、SIM乗り換えや端末購入の手続きがスムーズに行えます。日用品や酒類を扱う1階は、バスロータリーに直結しており、帰宅途中のクイックな買い出しに最適化されています。
