JR浜松駅店の最大の強みは、雨に濡れずに改札からダイレクトにアクセスできる点です。新幹線を利用する場合、乗り換え専用改札ではなく「新幹線改札口」を出てコンコースへ進みます。在来線利用時も同様に「在来線改札口」を出て、駅ビル「メイワン」方面へ向かいます。
コンコースの案内看板に従い「メイワン エキマチ EAST」へ進むと、エスカレーターを降りることなく平面移動のみで店舗に到着します。改札からの所要時間は徒歩約1〜2分。階段の上り下りがないため、大型スーツケースを携行している旅行者でも負担になりません。荷物置き場は店内入口付近に用意されており、混雑時にはスタッフが預かり対応を行っています。
